Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Buchungen, Dienstleistungen und Angebote, die über die Website https://moonhavenhotel.org/ des Moonhaven Hotels getätigt werden. Mit einer Buchung erkennen Sie diese Bedingungen als verbindlich an.
Der Vertrag kommt zwischen Ihnen (nachfolgend „Gast“) und dem Moonhaven Hotel (nachfolgend „Hotel“) zustande.
Moonhaven Hotel
Musterstraße 12
10115 Berlin, Deutschland
Mit der Buchung eines Zimmers oder einer Dienstleistung geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald das Hotel Ihre Buchung schriftlich oder per E-Mail bestätigt.
Alle Preise verstehen sich in Euro (€) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Zahlung kann per Kreditkarte, Banküberweisung oder anderen angebotenen Zahlungsmethoden erfolgen. Das Hotel behält sich vor, eine Anzahlung oder vollständige Vorauszahlung zu verlangen.
Stornierungen müssen schriftlich oder per E-Mail erfolgen. Die Stornierungsbedingungen sind auf der Buchungsseite angegeben. Bei Nichterscheinen ohne Stornierung behält sich das Hotel das Recht vor, den gesamten Buchungsbetrag zu berechnen.
Der Check-in ist ab 14:00 Uhr möglich, der Check-out muss bis 11:00 Uhr erfolgen. Eine spätere Abreise ist nur nach vorheriger Absprache und ggf. gegen Aufpreis möglich.
Das Hotel haftet nur für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden. Für mitgebrachte Gegenstände wird keine Haftung übernommen, sofern kein vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten des Hotels vorliegt.
Die Gäste sind verpflichtet, die Einrichtungen des Hotels sorgsam zu behandeln. Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung entstehen, sind vom Gast zu ersetzen.
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung. Ihre Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Buchung und zur Vertragserfüllung verwendet.
Das Hotel haftet nicht für Nichterfüllung oder Verzögerungen, die durch höhere Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Streiks, Pandemien) verursacht werden.
Das Hotel behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Version ist auf der Website veröffentlicht.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Berlin.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind ab dem 7. November 2025 gültig.